Innhold
- Spillsamlingen vår og spillutviklere
- Betalingsløsninger tilgjengelig hos oss
- Bonusprogrammet og lojalitetssystem
- Mobil casino og mobilapp
- Sikkerhetsløsninger og lisensiering
- Kundesupport og kontaktmuligheter
Spillbiblioteket vårt og leverandører
Hos SpinGrande har vi her utviklet et omfattende utvalg med mer enn 3200 forskjellige spilltitler som tilfredsstiller alle ønsker. Vår samarbeid med med over enn 45 velrenommerte leverandører sørger for at brukerne våre får tilgang til til både tidløse favoritter og de aller nyeste titlene i bransjen.
Vårt spillkatalog inkluderer automater med progressive jackpot jackpotter, bordspilltitler som blackjack og rulett, poker og et storslått live dealerspill. Vi oppdaterer katalogen vår ukentlig med med nye titler for å opprettholde underholdningen interessant og engasjerende. https://spingrande.no/ tilbyr kundene våre anledning til å sortere spill etter type, variasjon og spilleverandør for lett navigering.
| Slots | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspillsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Video-poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Sertifisert utvikling og testprosedyrer
Hvert eneste spillene på SpinGrande er sertifisert av uavhengige testorganisasjoner som eCOGRA og iTech Labs. Dette sørger for at utfallene våre er fair og skapt av verifiserte tilfeldig tallgeneratorer (RNG). Ifølge bransjestandarden må alle spill fullføre minst 10 million tester i testfasen før de godkjennes for offentlig bruk.
Betalingsløsninger tilgjengelige hos oss
Vi skjønner at fleksible og trygge betalingsmuligheter er kritisk for en god opplevelse. SpinGrande tilbyr et bredt spekter av betalingsløsninger som dekker klassiske og moderne løsninger.
- Kort: Visa-kort og Mastercard med øyeblikkelig behandling
- E-lommebøker: Skrill betalinger, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføringer: Direkte banktransfer med 1 til 3 virkedagers behandlingstid
- Norske betalings løsninger: Vipps mobilbetaling og BankID-løsninger for rask identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin, Ethereum og Litecoin LTC for anonyme transaksjoner
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard kort for økt personvern
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Uten tak |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Uten tak |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusstrukturen og lojalitetssystem
SpinGrande fungerer med et transparent bonusprogram der alle krav er tydelig formidlet. Vårt velkomst tilbud til ferske spillere kombineres med med et flernivås bonusprogram som gir belønning for kontinuerlig aktivitet.
Hvordan lojalitetsprogrammet fungerer
For hver 100 NOK du satser på spilleautomater, samler du 5 bonuspoeng. Bordspillsegment og video-poker gir 2 poeng per 100 NOK. Når du når spesifikke nivåer, låser du opp bonuser som hurtigere uttakshåndtering, dedikert kontansvarlig og eksklusive turneringer.
Vår omsettingskrav er bestemt til 35 ganger ganger bonussummen, noe hvilket ligger under industrigjennomsnittet på 40-45 ganger. Vi tillater spillere å følge med på se nøyaktig hvor mye som som står igjen av omsetningskravet i sanntid gjennom din konto.
Mobilspilling og apptilgjengelighet
Over 68% av våre spillere spiller på mobile enheter, og vi her har dermed prioritert å tilpasse hele nettsiden for smarttelefoner og nettbrettenheter. SpinGrande opererer perfekt på samtlige nye enheter uten nødvendig behov for nedlasting av egne applikasjoner.
Våre responsive design justerer seg automatisk selv til skjermstørrelsen din, uansett du bruker iPhone, Android, iPad eller øvrige enheter. Alle funksjoner som er tilgjengelige tilgjengelige på skrivebordsversjonen, inkludert innskuddsløsninger, utbetalinger og kundestøtte, er helt funksjonelle på mobil.
Spilloptimalisering for mobilplattformer enheter
Utviklerne vi samarbeider tett med bruker HTML5 som garanterer at spillopplevelsen åpner raskt og spiller jevnt på mobil plattform enheter. Våre tester viser at gjennomsnitts lastetid for automater på 4G nett er under på 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og regulering
SpinGrande driver med lisens fra Curaçao eGaming, en av verdens mest respekterte lisensorganene innen online gambling-regulering. Vi benytter 256-bit SSL-kryptering for hver dataoverføringer, det samme sikkerhetsnivå som internasjonale banker.
- 2FA tilgjengelig for alle kontoer
- Regelmessige sikkerhetskontroller av eksterne uavhengige cybersikkerhetsselskaper
- Atskilt kontoer adskilt fra operasjonelle midler
- Automatisk deteksjonssystem for suspekt kontoaktivitet
- Ansvarlige spillverktøy inkludert også beløpsgrenser og selvekskluderingsmulighet
- Alderskontroll via tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har implementert kontroller som lar spillere definere daglige, ukentlige og måned grenser for innskudd, tapsbeløp og spilltid. Kunder kan videre ta ta en time-out pause fra plattformen i tidsrom fra 24 timer til 6 måneder, eller velge å permanent total selvekskludering.
Kundestøtte og kommunikasjonskanaler
Vårt kundesupportteam på SpinGrande kasino er sammensatt av av 28 flerspråklig agenter som presenterer assistanse på norsk språk, svensk språk, finsk og engelsk. Vi opererer med en gjennomsnittlig responstid på under på 90 sekunder på direkte chat og under 4 timer på e-post.
Live chat er tilgjengelig 24/7 direkte fra nettsiden, mens telefonlinjen vår vår er tilgjengelig mellom 08:00 og 24:00 norsk tid. For mindre presserende spørsmål presenterer vi et bredt FAQ-seksjonen med oppimot 150 artikler som som omfatter de vanligste spørsmålene om innskudd, uttaksbehandling, bonuser og tekniske utfordringer problemer.
Vi vurderer kundetilfredsheten vår vår månedlig basis, og gjennomsnittlig målt rating fra våre spillere ligger på på fire komma seks av 5 stjerner rating. Teamet vårt får kontinuerlig opplæring for å holde seg seg oppdatert på på nye kommende spillfunksjonaliteter, betalingsmuligheter og reguleringskrav reguleringskrav.